“ضمان” تعزز الوصول إلى خدماتها بافتتاح فرع جديد في أبوظبي

فرع “كابيتال مول” يرسّخ حضور “ضمان” في أبوظبي ويعزّز تجربة المتعاملين

الإمارات العربية المتحدة، أبوظبي 12 أكتوبر 2026: أعلنت الشركة الوطنية للتأمين – ضمان، التابعة لمجموعة بيورهيلث، أكبر مجموعة للرعاية الصحية في الشرق الأوسط، عن افتتاح فرع جديد لخدمة المتعاملين في “كابيتال مول” بمدينة محمد بن زايد، بما يعزّز الوصول إلى خدماتها في مختلف أنحاء إمارة أبوظبي.
وجرى الافتتاح الرسمي للفرع الجديد بحضور خالد عتيق الظاهري، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتأمين – ضمان، ومحمد عبدالله العوضي، المدير التنفيذي لقطاع تنظيم تمويل النظام الصحي في دائرة الصحة – أبوظبي، ممثلاً عن الدائرة، إلى جانب عدد من كبار المسؤولين في الشركة، خلال مراسم تضمنت قصّ الشريط إيذاناً ببدء تقديم الخدمات، في تأكيدٍ على التزام “ضمان” بمواصلة توسيع قنوات تقديم خدماتها للمتعاملين وتعزيز سهولة الوصول إليها.
ويتميز الفرع بموقعه الاستراتيجي في إحدى الوجهات المجتمعية الحيوية، بما يتيح للمتعاملين وصولاً مباشراً إلى مجموعة واسعة من خدمات التأمين. وسيستقبل الفرع المتعاملين من الإثنين إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً، ويوم الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً، بما يوفّر لهم مرونة أكبر في إنجاز معاملاتهم بكل سهولة.
وبهذا الصدد، قال خالد عتيق الظاهري، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتأمين – ضمان: “يجسّد افتتاح الفرع الجديد حرصنا المتواصل على تعزيز سهولة الوصول إلى خدماتنا، وتقديم تجربة سلسة للمتعاملين. ومن خلال توسيع شبكة فروعنا في المواقع الرئيسة، نضمن للمتعاملين الوصول إلى خدماتنا عبر القناة التي تُلبّي احتياجاتهم على أفضل وجه، عبر منظومة متكاملة تجمع بين الخدمات المباشرة والحلول الرقمية”.
ويوفّر الفرع الجديد مجموعة متكاملة من خدمات الأفراد لمشتركي البرنامج المُعزّز، وبرنامج “ثقة”، ووثيقة التأمين الصحي الأساسية. وتشمل هذه الخدمات التسجيل وتجديد الاشتراك، ودعم المطالبات ومتابعتها، وإصدار وثائق التأمين، وسداد الأقساط، والرد على الاستفسارات العامة. كما يقدم الفرع خدمات أولوية لكبار المواطنين والحوامل وأصحاب الهِمم، بما يضمن تجربة شاملة وسهلة الوصول لمختلف فئات المجتمع.
ويُعد الفرع الجديد أحدث إضافة إلى شبكة فروع ومكاتب خدمة “ضمان” المتنامية في دولة الإمارات، والتي تضم حالياً 15 موقعاً، بما يعكس ما يقارب عقدين من خدمة المجتمع عبر مجموعة متنوعة من قنوات خدمة المتعاملين.
وتعتمد “ضمان” نهجاً متكاملاً يجمع بين الفروع الميدانية والمنصات الرقمية المتطورة وخدمات دعم المتعاملين المتاحة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، بما يتيح للمشتركين سهولة الوصول إلى الخدمات عبر القناة الأنسب لاحتياجاتهم.
وبصفتها المؤسسة الوطنية الرائدة في قطاع التأمين الصحي في دولة الإمارات، تُقدّم “ضمان” حلولها لأكثر من 3.4ملايين مشترك، وتُواصل الاضطلاع بدور رئيسي في تعزيز الوصول المستدام إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة، بما ينسجم مع الأولويات الوطنية والأهداف التنموية طويلة الأمد لدولة الإمارات.

لمحة حول الشركة الوطنية للتأمين – ضمان:
الشركة الوطنية للتأمين – ضمان، التابعة لمجموعة بيورهيلث، أكبر مجموعة للرعاية الصحية في الشرق الأوسط، هي مقدم خدمات تأمين شامل ضمن قطاعات متعددة، والمؤسسة الوطنية الرائدة في قطاع التأمين الصحي التخصصي؛ حيث تقدم حلولها التأمينية الصحية الرائدة لأكثر من 3.4 مليون مشترك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تم إنشاء شركة “ضمان” عام 2005، لتبدأ عملياتها التشغيلية في عام 2006 كأول شركة تأمين متخصصة في القطاع الصحي على مستوى الدولة.
في عام 2025، اعتمدت “ضمان” اسماً قانونياً جديداً وهو الشركة الوطنية للتأمين – ضمان، والذي يعكس اتساع نطاق حلولها التأمينية ليتجاوز قطاع التأمين الصحي، ويشمل خدمات تأمين أوسع، بدءاً بخدمات تأمين الممتلكات والمسؤوليات. ويأتي ذلك في أعقاب توسع محفظة منتجات الشركة عبر إطلاق الشركة لصندوق المستحقات ومكافآت نهاية خدمة الموظفين في عام 2024.
وحصلت “ضمان” على تصنيف A1 للقوة المالية لشركات التأمين من وكالة «موديز» للتصنيفات الائتمانية في عام 2026، مع نظرة مستقبلية مستقرة. ويُعدّ تصنيف A1 أعلى تصنيف للقوة المالية تمنحه «موديز» لشركة تأمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما يمثّل أعلى تصنيف على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي في قطاعات التأمين على الحياة، والممتلكات والحوادث، وإعادة التأمين، ما يعكس مكانة “ضمان” الريادية ويؤكّد قوة مركزها المالي وقدرتها على تحقيق نمو مستدام على المدى الطويل.
وتعد “ضمان” جزءاً من مجموعة بيورهيلث، أكبر مجموعة للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط، التي توفر منظومة مبتكرة لإطالة العمر وإعادة تصور مفهوم الحياة الصحية المديدة. وتضم المجموعة أكثر من 110 مستشفيات وأكثر من 316 عيادة والعديد من مراكز التشخيص وحلول الضمان الصحي والصيدليات والتقنيات الصحية وخدمات المشتريات والاستثمارات وغيرها.
وتحرص “ضمان” على تحفيز وتشجيع الابتكار بالاعتماد على أحدث التقنيات والخبرات في قطاع التأمين، مستندة إلى طواقمها التي تتمتع بسوية عالية من الكفاءات والمهارات والمعرفة. كما تدير “ضمان” مركزاً لاتصالات العملاء يعمل على مدار الساعة، ويعمل لديها فريق متخصص في إدارة الخدمات الطبية يتعاون بشكل مباشر مع شبكة الشركة من مزودي الرعاية الصحية، والتي تزخر بأكثر من 3 آلاف منشأة طبية. وبالإضافة إلى ذلك، تُقدم الشركة باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي قل نظيرها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتلتزم الشركة بأعلى المعايير في قطاع التأمين، وقد حازت على العديد من الجوائز وشهادات الجودة العالمية المرموقة.

نبذة عن “بيورهيلث”:
تعد “بيورهيلث” أكبر مجموعة للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط، مدعومة بمنظومة متكاملة تركز على إطالة العمر وابتكار أساليب جديدة لتحسين متوسط العمر الصحي. وتضم المجموعة أكثر من 110 مستشفيات، وأكثر من 316 عيادة، ومراكز تشخيص متعددة، وحلول تأمين، وصيدليات، وتقنيات صحية، ومشتريات، واستثمارات، وغيرها. ومع تسخير الابتكارات الرائدة في قطاع الرعاية الصحية، تسعى “بيورهيلث” إلى تخطي حدود الوقت وفتح آفاق جديدة للبشرية جمعاء. ومن خلال تطوير علم إطالة العمر، تعمل مجموعة “بيورهيلث” ضمن رؤية جديدة لمستقبل الرعاية الصحية انطلاقاً من دولة الإمارات وصولاً إلى جميع أنحاء العالم.
وتضم مجموعة “بيورهيلث” كل من:
“صحة” – واحدة من أكبر شبكات الرعاية الصحية للمستشفيات والعيادات في دولة الإمارات.
عيادات صحة – تقديم خدمات رعاية صحية مجتمعية شاملة.
الشركة الوطنية للتأمين – ضمان – شركة التأمين الصحي الرائدة في دولة الإمارات.
المكتب الطبي – يشرف على مستشفيات الشيخ خليفة ومنشآت الرعاية الصحية المنشأة بموجب مبادرات صاحب السمو رئيس الدولة.
رافد – أكبر مؤسسة مشتريات لمجموعة الرعاية الصحية في دولة الإمارات.
بيورلاب – إدارة وتشغيل أكبر شبكة من المختبرات في المنطقة.
وآن هيلث – شبكة مبيعات ودعم توفر حلولًا طبية شاملة لقاعدة تضم أكثر من 300 مزود لخدمات الرعاية الصحية.
ذي لايف كورنر – أول صيدلية شاملة في أبوظبي، تخدم المؤسسات الصحية.
أردنت للخدمات الصحية – هي رابع أكبر مجموعة رعاية صحية خاصة في الولايات المتحدة الأمريكية.
سيركل هيلث جروب – أكبر مشغلي المستشفيات المستقلة في المملكة المتحدة.
مجموعة “هيلينك للرعاية الصحية” – أكبر مزوّد للرعاية الصحية الخاصة في اليونان وقبرص
“بيور سي اس” – الشركة الرائدة للخدمات السحابية والتكنولوجية، والمتخصصة في الأمن السيبراني وأنظمة معلومات الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية الشاملة.
مدينة الشيخ شخبوط الطبية – أكبر مُجمع لخدمات الرعاية الصحية في دولة الإمارات، والذي يقدم رعاية صحية فائقة ومتكاملة.
لمعرفة المزيد، يرجى زيارة www.purehealth.ae
للاستفسارات الإعلامية، يرجى التواصل معنا عبر:
Daman@four.agency